1. Quais são as opções de envio disponíveis e os prazos de entrega? 

Os envios são realizados via Correios com prazo de 5 a 12 dias úteis. Todos os pedidos possuem Seguro + Código de Rastreamento e são processados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

2. Como faço para Rastrear meu Pedido?

 Após a confirmação do envio, você receberá no seu WhatsApp e e-mail o número de rastreamento e um link para acompanhar seu pedido em tempo real. Você também pode rastrear seu pedido tocando aqui ou diretamente na seção “Meus Pedidos” em sua conta no nosso site.

3. Qual é a política de devolução e troca?

Oferecemos uma política de devolução de 7 dias para todos os produtos de acordo com o Art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode devolvê-la dentro desse prazo para um reembolso completo ou troca. Os produtos devem estar em condições originais e com a embalagem intacta.

4. Os produtos vêm com garantia?

Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação de acordo com o Artigo 26 do CDC (Código de Defesa do Consumido). Se o produto apresentar algum defeito durante este período, oferecemos reparo ou substituição sem custos adicionais.

 5. Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato através do e-mail atendimento@tazmo.com.br ou pelo WhatsApp (11)94297-7412. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 10h as 22h. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou problema.

 6. A Tazmo Casa é Confiável?

Sim, a Tazmo é uma loja de casa, cozinha e decoração renomada e confiável, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Contamos com inúmeras avaliações positivas de clientes satisfeitos e trabalhamos com transparência em todas as etapas do processo de compra. Nossa prioridade é garantir sua confiança e satisfação a cada compra realizada. Ainda com dúvidas? Toque Aqui.