Termos de serviço

Trabalhamos com produtos importados. Temos fornecedores no Canadá, Estados Unidos e China. A origem vai depender do tipo de produto que adquirir.

Qual o prazo de entrega?

Pelo fato dos produtos serem importados o nosso prazo de entrega varia entre 2 a 4 semanas. Porém a média de recebimento é de 21 dias úteis.

O tempo de entrega depende muito do fluxo de envios e a localidade. A entrega do produto poderá se prolongar por questões de greves, recessos e períodos de grande demanda.

O seu produto será despachado entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os produtos possuem rastreamento?

Todos os nossos produtos possuem rastreamento. Após o produto ser despachado você receberá o código de rastreamento e poderá acompanhá-lo quando quiser.

Os produtos possuem garantias?

Os produtos eletrônicos são considerados bens duráveis e têm pelo código de defesa do consumidor um prazo de garantia legal de 90 dias conforme o inciso II do artigo 26.

A garantia legal independe da contratual, que é aquela ofertada pelo fornecedor, cujo prazo pode variar. A garantia legal é complementar à garantia contratual.